سياسات الخصوصية

آخر تحديث: 14/01/2026

1) من نحن

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدام موقع/متجر arabservicez (“المتجر”).

بيانات التواصل: البريد الإلكتروني: abdella.job@gmail.com — الجوال/واتساب: +966582507588.

2) البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للمتجر أو عند تقديم طلب:

  • بيانات التعريف والتواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الدولة/المدينة.
  • بيانات الطلب والدفع: تفاصيل الطلب، قيمة الطلب، حالة الدفع، وسجل الفواتير (ولا نقوم بحفظ بيانات البطاقة كاملة إذا تمت عملية الدفع عبر مزود دفع خارجي).
  • بيانات الاستخدام التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مصدر الزيارة، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة.
  • محتوى التواصل: الرسائل، الملاحظات، المرفقات التي ترسلها لنا لتنفيذ الخدمة أو دعم الطلب.

3) كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات والمتابعة التشغيلية والتواصل بخصوص حالة الطلب والمواعيد والتعديلات.

كما نستخدمها لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

وقد نرسل عروض/تحديثات تسويقية عند موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بيانات محدودة بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة/التحليلات/البريد/أدوات الدعم) ومزودي الدفع لمعالجة المعاملات.

وقد نشارك البيانات مع جهات رسمية إذا طُلب ذلك نظاميًا.

ولا نبيع بياناتك لطرف ثالث.

5) الاحتفاظ والحماية

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتنفيذ الطلب والالتزامات النظامية وإدارة النزاعات، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى ما أمكن.

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل/تخزين آمنة 100%.

6) حقوقك وخياراتك

يمكنك طلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذف بيانات محددة (إن لم تتعارض مع التزامات نظامية/تعاقدية) وإيقاف الرسائل التسويقية.

للتواصل: abdella.job@gmail.com أو +966582507588.

7) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتذكر التفضيلات وقياس الزيارات، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.

قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف المتجر.

8) تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة الأحدث داخل المتجر مع تاريخ التحديث.